Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Сервис Robologist, включающий в себя: Портал «robologist» расположенный на доменном имени admin.robologist.kz, а так же на всех субдоменах *.robologist.kz, и мобильное приложение Robologist, может получить о Пользователе во время использования Сервиса, сайта robologist.kz, его программ и его продуктов.
1. Термины
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. ИП «Delite» (далее- Компания) – собственник Сервиса Robologist, оказывающий услуги Пользователям согласно Пользовательскому соглашению.
1.1.2. «Администрация Сервиса» (далее – Администрация) – уполномоченные на управление Сервисом сотрудники Компании, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
1.1.3. «Обработка персональных данных» — действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Администрацией и Компанией или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Сервис «Robologist» - комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающий дистанционное взаимодействие между Перевозчиками и Пользователями, при перевозке грузов и консультаций по расчету предварительных таможенных платежей Пользователями с применением функционала «Портал « Robologist » и мобильного приложения Robologist.
1.1.6. «Портал « Robologist »— это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): robologist.kz и на его субдоменах *. robologist.kz.
1.1.7. «Пользователь– лицо, имеющее доступ к Сервису, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты Сервиса.
1.1.8. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.9. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ к Сервису.
2. Общие положения
2.1. Использование Сервиса Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сервиса.
2.3. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сервисе.
2.4. Компания не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Компании по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Компании при регистрации на Сервисе.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сервисе и включают в себя следующую информацию: фамилию, имя, отчество, контактные номера телефонов и адреса электронной почты, а также иные сведения, необходимые Сервису в целях оказания услуг в соответствии с Соглашением
3.3. Сервис использует сертифицированный SSL-ключ шифрования данных при передаче по протоколу HTTPS и таким образом защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц.
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
3.3.2. Сервис осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в пп. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. Цели сбора персональной информации пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя Компания может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сервисе для его дальнейшей авторизации и других действий.
4.1.2. Оказания Компанией услуг Пользователю согласно Пользовательскому соглашению.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сервиса.
4.1.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.5. Создания учетной записи и лицевого счета для использования Сервиса.
4.1.6. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сервиса.
4.1.7. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений с Сервиса.
4.1.8. Иных целях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Компания вправе передавать персональные данные третьим лицам, привлечённым Компанией для оказания услуг Пользователю.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам Республики Казахстан только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Компания вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Компания совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования Сервиса и давать согласие на их обработку.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Компания обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
7. Ответственность сторон
7.1. Компания, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Казахстан, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Компания не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Компанией.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части Сервиса, несет лицо, предоставившее такую информацию.
7.4. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть Сервиса, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на Сервисе.
7.5. Пользователь не вправе вносить изменения, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
7.6. Компания не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на Сервисе или передаваемых через него.
7.8. Компания не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования Пользователя, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к учетной записи Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
8. Разрешение споров
8.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами.
8.2. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в суде Республики Казахстан в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
9. Дополнительные условия
9.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Портале «Robologist».
9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: robologist.info@gmail.com
1. Термины
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. ИП «Delite» (далее- Компания) – собственник Сервиса Robologist, оказывающий услуги Пользователям согласно Пользовательскому соглашению.
1.1.2. «Администрация Сервиса» (далее – Администрация) – уполномоченные на управление Сервисом сотрудники Компании, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
1.1.3. «Обработка персональных данных» — действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Администрацией и Компанией или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Сервис «Robologist» - комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающий дистанционное взаимодействие между Перевозчиками и Пользователями, при перевозке грузов и консультаций по расчету предварительных таможенных платежей Пользователями с применением функционала «Портал « Robologist » и мобильного приложения Robologist.
1.1.6. «Портал « Robologist »— это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): robologist.kz и на его субдоменах *. robologist.kz.
1.1.7. «Пользователь– лицо, имеющее доступ к Сервису, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты Сервиса.
1.1.8. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.9. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ к Сервису.
2. Общие положения
2.1. Использование Сервиса Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сервиса.
2.3. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сервисе.
2.4. Компания не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Компании по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Компании при регистрации на Сервисе.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сервисе и включают в себя следующую информацию: фамилию, имя, отчество, контактные номера телефонов и адреса электронной почты, а также иные сведения, необходимые Сервису в целях оказания услуг в соответствии с Соглашением
3.3. Сервис использует сертифицированный SSL-ключ шифрования данных при передаче по протоколу HTTPS и таким образом защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц.
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
3.3.2. Сервис осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в пп. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. Цели сбора персональной информации пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя Компания может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сервисе для его дальнейшей авторизации и других действий.
4.1.2. Оказания Компанией услуг Пользователю согласно Пользовательскому соглашению.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сервиса.
4.1.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.5. Создания учетной записи и лицевого счета для использования Сервиса.
4.1.6. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сервиса.
4.1.7. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений с Сервиса.
4.1.8. Иных целях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Компания вправе передавать персональные данные третьим лицам, привлечённым Компанией для оказания услуг Пользователю.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам Республики Казахстан только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Компания вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Компания совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования Сервиса и давать согласие на их обработку.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Компания обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
7. Ответственность сторон
7.1. Компания, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Казахстан, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Компания не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Компанией.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части Сервиса, несет лицо, предоставившее такую информацию.
7.4. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть Сервиса, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на Сервисе.
7.5. Пользователь не вправе вносить изменения, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
7.6. Компания не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на Сервисе или передаваемых через него.
7.8. Компания не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования Пользователя, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к учетной записи Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
8. Разрешение споров
8.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами.
8.2. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в суде Республики Казахстан в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
9. Дополнительные условия
9.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Портале «Robologist».
9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: robologist.info@gmail.com
本隐私政策（以下简称“隐私政策”）适用于Robologist服务，包括位于域名admin.robologist.kz上的“robologist”门户网站及其所有子域名*.robologist.kz，以及Robologist移动应用程序在用户使用服务、网站robologist.kz及其程序和产品时可能获取的所有信息。
- 术语 1.1. 本隐私政策使用以下术语： 1.1.1. “Delite”公司（以下简称“公司”）——Robologist服务的所有者，根据用户协议向用户提供服务。 1.1.2. “服务管理”（以下简称“管理”）——公司授权的管理服务的员工，组织和（或）处理个人数据，确定处理个人数据的目的、组成和操作。 1.1.3. “个人数据”——与特定或可确定的个人数据主体相关的信息，以电子、纸质和（或）其他材料形式记录。 1.1.4. “个人数据处理”——旨在收集、存储、修改、补充、使用、传播、匿名化、阻止和销毁个人数据的操作。 1.1.5. “个人数据的保密性”——管理和公司或任何获得个人数据访问权的人员必须遵守的要求，未经个人数据主体同意或其他合法理由，不得传播个人数据。 1.1.6. “Robologist服务”——一套软硬件设施，确保在货物运输和用户使用“Robologist门户”和Robologist移动应用程序功能时，运输商和用户之间的远程互动。 1.1.7. “Robologist门户”——在互联网唯一地址(URL): robologist.kz及其子域名*.robologist.kz上发布的一组互相关联的网页。 1.1.8. “用户”——通过互联网访问服务并使用服务信息、材料和产品的个人。 1.1.9. “Cookies”——由网络服务器发送并存储在用户计算机上的一小段数据，网络客户端或网络浏览器每次尝试打开相应网站的页面时，都会通过HTTP请求将其传送到网络服务器。 1.1.10. “IP地址”——计算机网络中用户访问服务的唯一网络地址。
- 一般规定 2.1. 用户使用服务即表示同意本隐私政策及用户个人数据处理条款。 2.2. 如果不同意隐私政策的条款，用户应停止使用服务。 2.3. 公司不控制和不对用户可通过服务上的链接访问的第三方网站负责。 2.4. 公司不验证用户提供的个人数据的真实性。
- 隐私政策的主题 3.1. 本隐私政策规定了公司在用户注册服务时应公司请求提供的个人数据的保密和保护义务。 3.2. 在本隐私政策框架内允许处理的个人数据由用户通过填写服务上的表格提供，包括姓名、联系方式和电子邮件地址，以及为提供服务所需的其他信息。 3.3. 服务使用经认证的SSL加密密钥通过HTTPS协议传输数据，保护访问页面时自动传输的数据。 3.3.1. 禁用cookies可能导致无法访问需要授权的部分网站。 3.3.2. 服务收集访问者的IP地址统计信息，用于防止、识别和解决技术问题。 3.4. 任何其他未在上述条款中明确的个人信息（访问历史、使用的浏览器、操作系统等）均应安全存储并不得传播，除非在本隐私政策第5.2和5.3条中规定的情况。
- 用户个人信息收集目的 4.1. 公司可以将用户的个人数据用于以下目的： 4.1.1. 识别在服务上注册的用户，以进行进一步授权和其他操作。 4.1.2. 根据用户协议向用户提供服务。 4.1.3. 与用户建立反馈，包括发送通知、请求和服务使用相关的请求。 4.1.4. 确认用户提供的个人数据的真实性和完整性。 4.1.5. 创建账户和账户余额以使用服务。 4.1.6. 在使用服务时提供有效的技术支持。 4.1.7. 在用户同意的情况下，提供特别优惠、价格信息、新闻通讯和服务的其他信息。 4.1.8. 根据哈萨克斯坦共和国法律规定的其他目的。
- 个人信息的处理方式和期限 5.1. 用户的个人数据处理没有时间限制，任何合法方式，包括在使用自动化工具或不使用这些工具的情况下在个人数据信息系统中进行。 5.2. 用户同意公司有权向第三方传输个人数据，这些第三方由公司聘请为用户提供服务。 5.3. 用户的个人数据可根据哈萨克斯坦共和国法律规定的依据和程序传输给哈萨克斯坦共和国的授权机构。 5.4. 如果丢失或泄露个人数据，公司有权不通知用户。 5.5. 公司采取必要的组织和技术措施，保护用户的个人信息不受非法或意外访问、销毁、修改、阻止、复制、传播以及第三方的其他非法行为。 5.6. 公司与用户共同采取所有必要措施，防止因丢失或泄露个人数据引起的损失或其他负面后果。
- 各方的权利和义务 6.1. 用户有权： 6.1.1. 自由决定提供使用服务所需的个人数据，并同意其处理。 6.1.2. 在信息变更的情况下，更新、补充提供的个人数据。
- 各方责任 7.1. 未履行其义务的公司，对因非法使用个人数据而给用户造成的损失承担责任，但本隐私政策第5.2、5.3和7.2条规定的情况除外。 7.2. 在机密信息丢失或泄露的情况下，公司不承担责任，如果： 7.2.1. 该机密信息在丢失或泄露之前已成为公众财产。 7.2.2. 在公司获得该信息之前从第三方获得。 7.2.3. 经用户同意披露。 7.3. 用户承认，对于作为服务的一部分可能访问的任何信息（包括但不限于：数据文件、文本等），由提供该信息的人负责。 7.4. 用户同意，作为服务的一部分提供给他的信息可能是知识产权对象，其权利受保护并属于其他用户、合作伙伴或广告商，这些信息发布在服务上。 7.5. 除非知识产权所有者根据单独协议的条款明确书面许可，用户无权修改、出售、传播或基于该内容（全部或部分）创作衍生作品。 7.6. 公司对因删除、故障或无法保存包含在服务或通过服务传输的任何内容和其他通信数据而给用户造成的任何损失或损害不承担责任。 7.8. 公司对因使用或无法使用服务或某些服务、未经授权访问用户账户、第三方在网站上的声明或行为而造成的任何直接或间接损失不承担责任。
- 争议解决 8.1. 任何与履行协议有关的争议或分歧，双方将尽一切努力通过协商解决。 8.2. 如果通过协商未能解决争议，争议应按照哈萨克斯坦共和国法律规定的程序在哈萨克斯坦共和国法院解决。
- 附加条款 9.1. 公司有权在未经用户同意的情况下修改本隐私政策。 9.2. 新隐私政策自发布于“Robologist”门户之日起生效。 9.3. 所有关于本隐私政策的建议或问题应发送至：robologist.info@gmail.com
This Personal Data Privacy Policy (hereinafter referred to as the Privacy Policy) applies to all information that the Service Robologist , which includes: The “ robologist ” portal located on the domain name admin . robologist .kz, as well as on all subdomains *. robologist .kz, and mobile application Robologist can obtain information about the User while using the Service, the robologist.kz website , its programs and its products .
1. Terms
1.1. The following terms are used in this Privacy Policy: 1.1.1. Individual Entrepreneur " Delite " (hereinafter referred to as the Company) is the owner of the Robologist Service , providing services to Users in accordance with the User Agreement.
1.1.2. “Service Administration” (hereinafter referred to as the Administration) – Company employees authorized to manage the Service, who organize and (or) carry out the processing of personal data, and also determine the purposes of processing personal data, the composition of personal data to be processed, actions (operations) performed with personal data.
1.1.2. “ Personal data” - information relating to a specific subject of personal data or determined on their basis, recorded on electronic, paper and (or) other tangible media.
1.1.3. “Personal data processing” - actions aimed at accumulating, storing, changing, supplementing, using, distributing, depersonalizing, blocking and destroying personal data.
1.1.4. “Confidentiality of personal data” is a mandatory requirement for the Administration and the Company or other person who has access to personal data to not allow their distribution without the consent of the subject of personal data or the presence of another legal basis.
1.1.5. “ Service “ Robologist ” is a set of software and hardware that ensures remote interaction between Carriers and Users during the transportation of goods and consultations on the calculation of preliminary customs payments by Users using the “Portal” functionality Robologist " and the Robologist mobile application .
1.1.6. "Portal" Robologist " is a collection of interconnected web pages located on the Internet at a unique address (URL): robologist .kz and its subdomains *. robologist.kz .
1.1.7. “User is a person who has access to the Service via the Internet and uses information, materials and products of the Service.
1.1.8. “Cookies” are a small piece of data sent by a web server and stored on the user’s computer, which a web client or web browser sends to the web server each time in an HTTP request when an attempt is made to open a page on the corresponding site.
1.1.9. “ IP address” is a unique network address of a node on a computer network through which the User gains access to the Service.
2. General provisions
2.1. Use of the Service by the User means acceptance of this Privacy Policy and the terms of processing of the User’s personal data.2.2. In case of disagreement with the terms of the Privacy Policy, the User must stop using the Service.2.3. The Company does not control and is not responsible for third party sites that the User can access via links available on the Service.2.4. The Company does not verify the accuracy of the personal data provided by the User.
3. Subject of the privacy policy
3.1. This Privacy Policy establishes the Company’s obligations to non-disclose and ensure a regime for protecting the confidentiality of personal data that the User provides at the request of the Company when registering on the Service.
3.2. Personal data permitted for processing under this Privacy Policy is provided by the User by filling out forms on the Service and includes the following information: last name, first name, patronymic, contact phone numbers and email addresses , as well as other information necessary for the Service to provide services in accordance with the Agreement
3.3. The service uses a certified SSL data encryption key when transmitted over the HTTPS protocol and thus protects the Data that is automatically transmitted when visiting pages.3.3.1. Disabling cookies may result in the inability to access parts of the site that require authorization.3.3.2. The service collects statistics about the IP addresses of its visitors. This information is used to prevent, identify and resolve technical problems.3.4. Any other personal information not specified above (visit history, browsers used, operating systems, etc.) is subject to secure storage and non-distribution, except for the cases provided for in paragraphs. 5.2. and 5.3. of this Privacy Policy.
4. Purposes of collecting the user’s personal information
4.1. The Company may use the User’s personal data for the following purposes: 4.1.1. Identification of the User registered on the Service for his further authorization and other actions.
4.1.2. The Company provides services to the User in accordance with the User Agreement.
4.1.3. Establishing feedback with the User, including sending notifications and requests regarding the use of the Service.4.1.4. Confirmation of the accuracy and completeness of personal data provided by the User.4.1.5. Creating an account and personal account to use the Service.4.1.6. Providing the User with effective technical support if problems arise related to the use of the Service.4.1.7. Providing the User, with his consent, with special offers, information on prices, newsletters and other information from the Service.4.1.8. Other purposes provided for by the legislation of the Republic of Kazakhstan.
5. Methods and terms for processing personal information
5.1. The processing of the User's personal data is carried out without a time limit, in any legal way, including in personal data information systems using automation tools or without the use of such means.5.2. The User agrees that the Company has the right to transfer personal data to third parties engaged by the Company to provide services to the User.
5.3. The User’s personal data may be transferred to authorized bodies of the Republic of Kazakhstan only on the grounds and in the manner established by the legislation of the Republic of Kazakhstan.
5.4. In case of loss or disclosure of personal data, the Company has the right not to inform the User about the loss or disclosure of personal data.5.5. The Company takes the necessary organizational and technical measures to protect the User’s personal information from unauthorized or accidental access, destruction, modification, blocking, copying, distribution, as well as from other unlawful actions of third parties.5.6. The Company, together with the User, takes all necessary measures to prevent losses or other negative consequences caused by the loss or disclosure of the User’s personal data.
6. Rights and obligations of the parties
6.1. The user has the right:
6.1.1. Make a free decision to provide your personal data necessary to use the Service and give consent to their processing.6.1.2. Update, supplement the provided information about personal data if this information changes.
6.2. The company is obliged to:
6.2.1. Use the information received solely for the purposes specified in clause 4 of this Privacy Policy.
6.2.2. Ensure that confidential information is kept secret, not disclosed without the prior written permission of the User, and also not sell, exchange, publish, or disclose in other possible ways the transferred personal data of the User, with the exception of paragraphs. 5.2 and 5.3. of this Privacy Policy.6.2.3. Take precautions to protect the confidentiality of the User's personal data in accordance with the procedure usually used to protect this type of information in existing business transactions.
7. Responsibility of the parties
7.1. A company that has not fulfilled its obligations is liable for losses incurred by the User in connection with the unlawful use of personal data, in accordance with the legislation of the Republic of Kazakhstan, except for the cases provided for in paragraphs. 5.2., 5.3. and 7.2. of this Privacy Policy.7.2. In the event of loss or disclosure of Confidential Information, the Company is not responsible if this confidential information: 7.2.1. Became public domain until it was lost or disclosed.
7.2.2. Was received from a third party prior to its receipt by the Company.
7.2.3. Was disclosed with the consent of the User.7.3. The User acknowledges that responsibility for any information (including, but not limited to: data files, texts, etc.) to which he may have access as part of the Service lies with the person who provided such information.7.4. The User agrees that the information provided to him as part of the Service may be an object of intellectual property, the rights to which are protected and belong to other Users, partners or advertisers who post such information on the Service.7.5. The User may not modify, sell, distribute or create derivative works based on such Content (in whole or in part), unless such actions have been expressly authorized in writing by the owners of such Content in accordance with the terms of a separate agreement.7.6. The Company is not liable to the User for any loss or damage incurred by the User as a result of the deletion, failure or inability to store any Content and other communication data contained on or transmitted through the Service.7.8. The Company is not responsible for any direct or indirect losses resulting from: the use or inability to use the User or individual services; unauthorized access to the User's account; statements or conduct of any third party on the Site.
8. Dispute resolution
8.1. In the event of any disputes or disagreements related to the execution of the Agreement, the Parties will make every effort to resolve them through negotiations between the Parties.8.2. If disputes are not resolved through negotiations, disputes shall be resolved in the court of the Republic of Kazakhstan in the manner established by the legislation of the Republic of Kazakhstan.
9. Additional conditions
9.1. The Company has the right to make changes to this Privacy Policy without the User’s consent.9.2. The new Privacy Policy comes into force from the moment it is posted on the Robologist Portal .
9.3. All suggestions or questions regarding this Privacy Policy should be reported to: robologist . info @ gmail . com
1. Terms
1.1. The following terms are used in this Privacy Policy: 1.1.1. Individual Entrepreneur " Delite " (hereinafter referred to as the Company) is the owner of the Robologist Service , providing services to Users in accordance with the User Agreement.
1.1.2. “Service Administration” (hereinafter referred to as the Administration) – Company employees authorized to manage the Service, who organize and (or) carry out the processing of personal data, and also determine the purposes of processing personal data, the composition of personal data to be processed, actions (operations) performed with personal data.
1.1.2. “ Personal data” - information relating to a specific subject of personal data or determined on their basis, recorded on electronic, paper and (or) other tangible media.
1.1.3. “Personal data processing” - actions aimed at accumulating, storing, changing, supplementing, using, distributing, depersonalizing, blocking and destroying personal data.
1.1.4. “Confidentiality of personal data” is a mandatory requirement for the Administration and the Company or other person who has access to personal data to not allow their distribution without the consent of the subject of personal data or the presence of another legal basis.
1.1.5. “ Service “ Robologist ” is a set of software and hardware that ensures remote interaction between Carriers and Users during the transportation of goods and consultations on the calculation of preliminary customs payments by Users using the “Portal” functionality Robologist " and the Robologist mobile application .
1.1.6. "Portal" Robologist " is a collection of interconnected web pages located on the Internet at a unique address (URL): robologist .kz and its subdomains *. robologist.kz .
1.1.7. “User is a person who has access to the Service via the Internet and uses information, materials and products of the Service.
1.1.8. “Cookies” are a small piece of data sent by a web server and stored on the user’s computer, which a web client or web browser sends to the web server each time in an HTTP request when an attempt is made to open a page on the corresponding site.
1.1.9. “ IP address” is a unique network address of a node on a computer network through which the User gains access to the Service.
2. General provisions
2.1. Use of the Service by the User means acceptance of this Privacy Policy and the terms of processing of the User’s personal data.2.2. In case of disagreement with the terms of the Privacy Policy, the User must stop using the Service.2.3. The Company does not control and is not responsible for third party sites that the User can access via links available on the Service.2.4. The Company does not verify the accuracy of the personal data provided by the User.
3. Subject of the privacy policy
3.1. This Privacy Policy establishes the Company’s obligations to non-disclose and ensure a regime for protecting the confidentiality of personal data that the User provides at the request of the Company when registering on the Service.
3.2. Personal data permitted for processing under this Privacy Policy is provided by the User by filling out forms on the Service and includes the following information: last name, first name, patronymic, contact phone numbers and email addresses , as well as other information necessary for the Service to provide services in accordance with the Agreement
3.3. The service uses a certified SSL data encryption key when transmitted over the HTTPS protocol and thus protects the Data that is automatically transmitted when visiting pages.3.3.1. Disabling cookies may result in the inability to access parts of the site that require authorization.3.3.2. The service collects statistics about the IP addresses of its visitors. This information is used to prevent, identify and resolve technical problems.3.4. Any other personal information not specified above (visit history, browsers used, operating systems, etc.) is subject to secure storage and non-distribution, except for the cases provided for in paragraphs. 5.2. and 5.3. of this Privacy Policy.
4. Purposes of collecting the user’s personal information
4.1. The Company may use the User’s personal data for the following purposes: 4.1.1. Identification of the User registered on the Service for his further authorization and other actions.
4.1.2. The Company provides services to the User in accordance with the User Agreement.
4.1.3. Establishing feedback with the User, including sending notifications and requests regarding the use of the Service.4.1.4. Confirmation of the accuracy and completeness of personal data provided by the User.4.1.5. Creating an account and personal account to use the Service.4.1.6. Providing the User with effective technical support if problems arise related to the use of the Service.4.1.7. Providing the User, with his consent, with special offers, information on prices, newsletters and other information from the Service.4.1.8. Other purposes provided for by the legislation of the Republic of Kazakhstan.
5. Methods and terms for processing personal information
5.1. The processing of the User's personal data is carried out without a time limit, in any legal way, including in personal data information systems using automation tools or without the use of such means.5.2. The User agrees that the Company has the right to transfer personal data to third parties engaged by the Company to provide services to the User.
5.3. The User’s personal data may be transferred to authorized bodies of the Republic of Kazakhstan only on the grounds and in the manner established by the legislation of the Republic of Kazakhstan.
5.4. In case of loss or disclosure of personal data, the Company has the right not to inform the User about the loss or disclosure of personal data.5.5. The Company takes the necessary organizational and technical measures to protect the User’s personal information from unauthorized or accidental access, destruction, modification, blocking, copying, distribution, as well as from other unlawful actions of third parties.5.6. The Company, together with the User, takes all necessary measures to prevent losses or other negative consequences caused by the loss or disclosure of the User’s personal data.
6. Rights and obligations of the parties
6.1. The user has the right:
6.1.1. Make a free decision to provide your personal data necessary to use the Service and give consent to their processing.6.1.2. Update, supplement the provided information about personal data if this information changes.
6.2. The company is obliged to:
6.2.1. Use the information received solely for the purposes specified in clause 4 of this Privacy Policy.
6.2.2. Ensure that confidential information is kept secret, not disclosed without the prior written permission of the User, and also not sell, exchange, publish, or disclose in other possible ways the transferred personal data of the User, with the exception of paragraphs. 5.2 and 5.3. of this Privacy Policy.6.2.3. Take precautions to protect the confidentiality of the User's personal data in accordance with the procedure usually used to protect this type of information in existing business transactions.
7. Responsibility of the parties
7.1. A company that has not fulfilled its obligations is liable for losses incurred by the User in connection with the unlawful use of personal data, in accordance with the legislation of the Republic of Kazakhstan, except for the cases provided for in paragraphs. 5.2., 5.3. and 7.2. of this Privacy Policy.7.2. In the event of loss or disclosure of Confidential Information, the Company is not responsible if this confidential information: 7.2.1. Became public domain until it was lost or disclosed.
7.2.2. Was received from a third party prior to its receipt by the Company.
7.2.3. Was disclosed with the consent of the User.7.3. The User acknowledges that responsibility for any information (including, but not limited to: data files, texts, etc.) to which he may have access as part of the Service lies with the person who provided such information.7.4. The User agrees that the information provided to him as part of the Service may be an object of intellectual property, the rights to which are protected and belong to other Users, partners or advertisers who post such information on the Service.7.5. The User may not modify, sell, distribute or create derivative works based on such Content (in whole or in part), unless such actions have been expressly authorized in writing by the owners of such Content in accordance with the terms of a separate agreement.7.6. The Company is not liable to the User for any loss or damage incurred by the User as a result of the deletion, failure or inability to store any Content and other communication data contained on or transmitted through the Service.7.8. The Company is not responsible for any direct or indirect losses resulting from: the use or inability to use the User or individual services; unauthorized access to the User's account; statements or conduct of any third party on the Site.
8. Dispute resolution
8.1. In the event of any disputes or disagreements related to the execution of the Agreement, the Parties will make every effort to resolve them through negotiations between the Parties.8.2. If disputes are not resolved through negotiations, disputes shall be resolved in the court of the Republic of Kazakhstan in the manner established by the legislation of the Republic of Kazakhstan.
9. Additional conditions
9.1. The Company has the right to make changes to this Privacy Policy without the User’s consent.9.2. The new Privacy Policy comes into force from the moment it is posted on the Robologist Portal .
9.3. All suggestions or questions regarding this Privacy Policy should be reported to: robologist . info @ gmail . com